【口コミ】リネットの通常会員コースでクリーニングを試した感想

CMや雑誌で有名な宅配クリーニングの「リネット」は1点からでもクリーニングに出すことができ、手軽に利用しやすいのが魅力です。

今回はそんな「リネット」で実際に冬服・夏服合わせて7点のクリーニングをお願いしてみたので、この記事では注文から返却までの流れ、かかった日数や料金、そして利用した感想などを写真付きで詳しくレポートしていきます。

リネット（通常コース）の申し込み手順

1. ホームページから申し込み
2. 個人情報と会員プランの入力
3. 預ける日・受取り日を選ぶ
4. 支払方法
5. 入力情報の確認

ホームページから申し込み

リネットのクリーニングの注文は、HPの中央にある「今すぐ試す」のボタンから行えます。

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個人情報と会員プランの入力

はじめて注文する場合、連絡先など個人情報の入力後、会員プランを選ぶ必要があります。

会員プランは2種類用意されていて、違いは表の通りです。

※2022年3月時点の料金

プレミアム会員は年会費プランにすると、税込2,640円（税込440円×6枚）の割引券が貰えるので、年会費（5,148円）が実質半額になります。

ちなみに、クリーニングの料金は通常会員もプレミアム会員も同じですが、無料オプションサービスなどの大半の特典は、プレミアム会員でなければ対象となりません。

預ける日を選ぶ

続いて、預ける日を決めます。

集荷時間帯は下の3つの内から選べます。

1. 朝イチ便→6:00～10:00まで1時間おき
2. 通常便→8:00～12:00/14:00～16:00/16:00～18:00/18:00～21:00
3. 夜イチ便→20:00～24:00まで1時間おき

朝イチ便と夜イチ便は対応エリアが決まっているので注意してください。

受取り日を選ぶ

預け日を決めたら、続いて荷物を受取る受取日を選択します。

受取り時間は預ける日と同様の時間帯から選べ、通常会員の受取り日は最短7日後からになりますが、「P」と書いてある日にちはプレミアム会員だけしか選択できないので注意が必要です。

支払方法

クレジットカード払いの場合は、カード情報を入力します。

代引きの場合は、受け取り時に配送会社のドライバーに現金で手数料330円（税込）支払います。

入力情報の確認して申し込み

最後に、引取りとお届け日時や連絡先などの確認をして変更がなければ、一番下の「同意して申し込みを確定する」を押します。

この画面になれば、注文完了です。

リネットのクリーニングの発送から返却までの流れ

1. クリーニングに出す服を準備（1日目）
2. 梱包＆発送（1日目）
3. お届け予定日ご案内メールが届く（11日目）
4. 返却（12日目）

クリーニングに出す服を準備（1日目）

今回クリーニングに出す服は下記の合計7点です。

• アロハシャツ×1
• ロングシャツ×2
• シャツワンピース×1
• 半袖ニット×1
• ジャケット×1
• コート×1

主人が夏によく着ているアロハシャツとロングシャツの3枚。

普段は家の洗濯機で洗っていて、ヨレと黒ずみが気になってきたので一度クリーニングでリフレッシュしたいと思い出すことにしました。

黒いシャツワンピースは麻素材で、ほぼ1年間衣装ケースに畳んで保管していたため全体的にシワがついていて、麻についたシワは取れにくいので、今回はクリーニングに出すことにしました。

ボーダーのニットは中央に小さいシミが2つあるので、シミ抜きもついでにお願いしました。

グレーの夏用ジャケットはカバーをかけずにクローゼットに吊るしていたので、少し埃っぽくベタつきが感じられます。

ネイビーのコートは冬にワンシーズン着てから一度もクリーニングに出していないので、ニオイと腕などのシワが気になっています。

梱包＆発送（1日目）

通常会員の場合、集荷のためのバッグや箱は自分で用意する必要があります。

今回は家にたまたまダンボールがあったので、この箱で送る事にしました。

万が一、輸送中に箱が壊れたり雨で濡れたりしても大丈夫なように、衣類をビニールで包んでから箱に入れました。

そして、2点ほどお願いしたいことがあったので、メモに書いて袋に貼っておきました。

写真の通り箱にかなり目一杯衣類を詰めたので、万が一カッターなどで開封された時に衣類に傷がつかないよう、一番上に厚めの紙を挟んでおきました。

私みたいに箱にぎゅうぎゅうに詰め込んだ場合は、一番上に紙を挟んでおくなどすると安心かもしれません。

最後に箱の上・底・側面をしっかりガムテープで留めたら発送の準備完了です。

申し込み時に指定した時間帯に、ヤマト運輸が集荷に来てくれるので、箱を渡して控えを貰ったら発送完了です。

お届け予定日のご案内メールが届く（11日目）

返却予定日の前日に、「お届け予定日のご案内」メールが届きました。

このメールには、お届け予定日と住所のほかに、不在時の注意点、料金明細の記載もありました。

荷物受取の際に不在だった場合、ヤマト運輸での一時預かり期間はクリーニング工場より発送してから7日間になります。

7日以上経過して工場へ戻された場合は、再発送するための送料が別途発生するので注意しましょう。

返却（12日目）

後日、クリーニングに出していた衣類がヤマト運輸で返却されました。

今回は5月24日の注文時して、受け取りが6月6日だったので、発送から返却まで全部で12日かかりました。

クリーニング店の繁忙期は3月下旬～6月上旬頃までと言われているので、時期的に混み合っていた可能性もありますが少し時間がかかったかなという印象です。

ちなみに返却時は画像のようなかなり大きい箱で返ってきて少しビックリでした。（リュックと比べてみましたが、大体発送した箱の2倍くらいの大きさです）

箱を開けると、可愛らしい紙が出てきました。

一番上に紙が挟んであると、開封時にカッターで衣類を傷つける心配がないので安心です。

紙と一緒に下記2点が入っていました。

• 2回目以降から使えるリネット専用バッグ
• リネットのアプリの案内

この専用バッグがあれば、次回から箱を用意する手間が省けるのでかなりラクになります。

衣類リネットの利用が2回目以降で、このバッグが手元にない人は「リネットお客様相談室」に連絡すれば無料で送ってくれます。

クリーニング後の服は全てハンガーにかかっていて、二つ折りにして入っていました。

箱にはかなり余裕があり、ふんわりと畳んであります。

さらに折り目がつかないように、服の間に丸めた緩衝材が挟んでありました。

届いてすぐ取り出してシャツを確認しましたが、丁寧な梱包のおかげでシワも折り目もなくきれいな状態でした。

かかった料金とクリーニングの仕上がり

今回かかった料金

今回かかった料金は、7点で合計5,740円でした。

他の宅配クリーニング業者だと5点コースで10,000円前後というところが多いので、シャツなどの単価の低い服を中心にクリーニングに出す場合は、1点から注文できるリネットはかなり安いと思います。

シワが取れた

シワだらけだったリ麻素材のワンピース、しっかりシワが伸びてキレイになっていました！

手触りも麻らしいしなやかな張りが復活していて、これならすぐに着られそうです。

気づかなかったシミも見つけてくれた

シャツの襟にシミがついていたようで、無料でシミ抜きをしてくれていました。

クリーニングに出す前に一応自分でもチェックしたのですが、このシミには全く気付かなかったので、ちゃんと見てくれているんだな～と感心しました。

こちらのニットには2箇所シミがあり、メモでシミ抜きをお願いしていたのですが、あまり変わりませんでした。

無料のシミ抜きの範囲だし、だいぶ前についたシミなのでこれは仕方ないかなと思います。

張りが戻った

このウールのコートは冬に頻繁に着ていたので、襟元の部分がよれてクタクタになっていましたが、クリーニングに出したら張りが戻っていました。

また、こもったようなホコリっぽいような何とも言えないニオイがしてたのですが、そのニオイもなくなってスッキリしています。

ドライクリーニング特有のツーンとしたニオイはなく、無臭です。

タグ付けにホチキスを使わない

以前利用したクリーニング店では、クリーニングタグが安全ピンで服についていて、生地に穴が開いてしまい大ショックを受けたことがありましたが、リネットはこの点きちんと配慮されていました。

上記の写真のようにブランドタグにひっかけて留めてあるので、生地が傷む心配はなく手で簡単にタグを外すこともできます。

実は念のため、発送時に「安全ピンを使わないでください」というメモを同封していたのですが、他の方の口コミを見てもリネットはクリーニングタグを生地を傷めないようにつけているみたいなので、心配無用でした。

リネットの通常コースを利用した感想

良かった点

• 数に縛られずにクリーニングに出せる
• 文句なしの仕上がり

1点からクリーニングに出せる

今回クリーニングに出したい衣類が7点と中途半端な数だったので、単品で依頼できるのは助かりました。

他の業者だと5点・10点と決まった数でしか受け付けていないので、クリーニングに出す服を無理に増やしたり減らしたりしていてコレが結構大変でした。

リネットは数の縛りがなく、本当にクリーニングしたい服だけ出せるのでとても利用しやすかったです。

文句なしの仕上がり

仕上がりはどれも文句なしで大満足でした。

自分では気づけなかった服のシミを見つけて無料でシミ抜きをしてくれたり、素材を確認してそれに合った洗い方や乾燥を行ってくれるので、麻はパリッとしなやかに、ポリエステルは柔らかく肌触りよく仕上がっていました。

悪かった点

• 梱包用の箱の準備が手間（初回利用の通常会員のみ）
• 通常会員は無料サービスが少ない

梱包用の箱の準備が手間

初めてリネットを利用する人で「通常会員」の場合は、自分で梱包用の箱を準備する必要があります。

家に丁度良いサイズの箱がないと、ドラックストアや運送会社などで箱を調達しないといけないのが手間だと思いました。

クリーニング店に行くのが面倒だから宅配クリーニングを利用する人もいると思うので、そういう人にとっては箱を探しに外へ出るというのは面倒かなと思います。

通常会員は無料サービスが少ない

正直なところ、プレミアム会員に登録しないと少し使いづらいという印象があります。

例えば、プレミアム会員だとシミ抜きに加えて毛玉取り・毛取り、リファイン・抗菌防臭・やわらか加工なども無料で行ってくれますが、通常会員の場合はシミ抜きのみ無料です。

クリーニング料金は会員プラン関係なく一律ですが、送料や無料サービスの内容が会員プランによって大きく異なるので、継続的にリネットを利用するようであればプレミアム会員になった方が使い勝手が良いと感じました。

リネットのクリーニングの注意点2つ

1. デリケート素材は追加料金が発生する
2. 梱包用の箱を補強しておく

デリケート素材は追加料金が発生する

リネットは衣類に最適なクリーニングを徹底しているため、素材や装飾品、付属品の種類によっては追加料金が発生します。

カシミア、アルパカ、アンゴラ、麻、シルクなどのデリケートな素材は縮みや傷みが起こりやすく、素材に適した洗浄・乾燥時間や工程が必要になるのでプラス220円（税込）かかります。

上記のデリケート素材が30％以上含まれていると追加料金が発生するので、余計な料金を払いたくないという人はクリーニングに出す前に組成表示タグを確認しましょう。

箱を補強しておく

家にあった段ボールや袋を再利用する場合は、壊れていたり破けている箇所がないかをよく確認しまょう。

今回ちょうど家にあったダンボールを使いましたが、少し箱が弱かったので、しっかり底や側面にもガムテープを貼って補強しました。

インスタ版のリネット体験レビュー

 

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追記:保管サービス「リネットクローク」ができました

リネットプレミアムクロークとの違い

リネットは2022年3月から新たに、1着から無期限で預けることができる「リネットクローク」という保管サービスを開始しました。

従来の保管サービス「リネットプレミアムクローク」と「リネットクローク」の違いは上記の通りになりますが、簡単にまとめると1着から手軽に預けたいならリネットクローク、シーズンオフの服をまとめて預けたいならリネットプレミアムクロークがおすすめです。

リネットクロークの料金

リネットクロークの最大の特徴は、何と言っても1着から気軽に利用できる価格設定です。

保管利用料として1着につき月額220円必要になりますが、毎月1着分の利用料が無料なので、1着のみ保管した場合は最安198円（手数料のみ）、最高1,848円（手数料＋送料）となります。

クレジットカード決済のみになりますが、初月は保管利用料が無料になるため、翌月から保管している着数×保管利用料220円の支払いが開始します。

まとめ

まとめると、リネットは簡単に注文できて、早くて丁寧でかなり良かったです。

プレミアム会員にならないと、初回は集荷バッグがなかったり、集荷・受取日が限定されるなどのデメリットもいくつかありましたが、2回、3回と継続的に利用する場合や、5点以下など、少ない点数でお願いするならコスパもよくて便利だと思いました。

特に「年に数回クリーニングを利用する」もしくは「少量でクリーニングに出したい」という方には、特におすすめの宅配クリーニングと言えますので、ぜひ今回の記事を参考にリネットの利用を検討してみてください。

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