宅配クリーニングを探していると必ずと言っていいほどランキングに入っているリネット。しかし口コミサイトなどで見てみると「悪い評判」が目立ちますよね。
そこで実際に私がリネットを試してみたので本音で口コミしたいと思います！
また記事内にはリネットを実際に利用した人に聞いたリネットの「いい口コミ」と「悪い口コミ」。SNSでの評判もまとめています。
是非参考にしてくださいね。
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リネットで気になった悪い評判
リネットに頼んでみたい気持ちはあったものの、悪い口コミが邪魔をし中々申し込むことが出来ずにいました。
悪い口コミの中でも私が特に気になったのが以下の3つです。
- 石油臭くなった
- 全然キレイになってなかった
- シワがついてた
石油臭くなったっといのは、クリーニングのトラブルでよくあるドライ溶剤の汚れが原因だとは思いますが、気になりますよねあの臭い…。
わざわざクリーニングに出したのに、キレイになってなかったり、シワが付いてたなんて残念すぎます。
そこで、この辺の口コミの検証も踏まえて今回実際に申し込んで本音でレビューしてみることにしました！（ドキドキ）
リネットは最悪？実際に利用した私の口コミ
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対象のアウターはこちら
ニットコート、コート / ハーフコート、ジャンパー、ウィンドブレーカー、キルティングベスト、キルティングジャケット、キルティングコート、ダウンベスト、ダウンジャケット、ダウンコート、スキー / スノボウェア上下、スキー / スノボウェア (つなぎ)、ベンチコート、ポンチョ / ケープ、装飾品 / レース / フリル / プリーツ、一部革素材、付属ライナー、付属ダウンライナー、全面付属ファー / ボア(フェイク)、付属ファー / ボア (フェイク、取外不可)
今回出した衣類は以下の5つです。
- 礼服上下
- ワイシャツ
- ベスト
- ネクタイ×2
ヤマト運輸が指定した日時に集荷
申し込み時に指定した引き取り日の前日に、メールで「引き取り日」の連絡がきます。
今回は初めての利用だったので、プレミアム会員特典の無料段ボールを持ってきてもらう事になっていたので↓こんな状態でスタンバイ。
ヤマトさんが見守る中、持ってきてもらったダンボールに詰めるのか？と思っていたのですが、
実際は集荷時間の少し前にダンボールだけ持ってきてくれて、再度集荷に来てくれるという流れでした。（ほっ）
ココに注意
これは公式サイトには書いていないので、無料ダンボールを手配した方は時間に余裕がある日を選んだほうが良さそう！
予定通りクリーニング品が到着
クリーニングが完了すると、『クリーニングが完了しお洋服を発送しました』とメールが届きます。
毎回丁寧にメールでお知らせしてくれるので安心してクリーニングを待つことができました。
早速開封してみます！（ドキドキ）
写真のように、一枚一枚、折り目が付かないように折っている部分に紙が挟まれて入っていました。
仕上がりは大満足
気になっていたワイシャツの襟の汚れもバッチリ綺麗に♪
ノリも固すぎず、柔らかすぎずシャキっとした仕上がりです。
同封されているもの
同封されていたものは以下の4つ。
- リネットの説明書
- 布団クリーニングの広告
- 集荷袋
- 着払い伝票
リネットでは、初回は『コンビニ発送』ができませんが、2回目以降はコンビニから発送が可能です。
クリーニング品と一緒に、コンビニで出す用の袋と伝票が入っているので、次回からはもっとスムーズにクリーニングに出すことが出来きます☆
２回目はコンビニから出してみました
せっかくなので２回目はコンビニで出してみましたが、めちゃくちゃ便利♪♪
専用袋にクリーニング品を入れてコンビニに持っていくだけなのでとっても簡単です！
+ 2回めの口コミも見る
2回目はアプリでサクッと申し込み！
集荷袋に入っている紙に「ワイシャツはタタミで」などと要望を書くことができます。
あとは、衣類を集荷袋に入れて開かないように
同封されていたバンドでチャック部分を止めて。近くのコンビニで出すだけ♪
袋で届くとこんな感じ
袋の中で衣類がクシャっとならないように、ハンガーを外に出して送られてきます。
衣類は袋にまとめられ、折りたたんでる部分がシワにならないよう、紙で保護されていました。
2回目の仕上がりとタグ
無料で染み抜きした場所が分かりやすくかいてありました。
また、クリーニングのタグは、タグに直接ホッチキスで止めるのではなく衣類に穴が開かないようにされていたのが嬉しかったです♪
リネットを利用してみて
ん～。かなり疑って見てたのですが（失礼）全くもって口コミにあるような悪い点は見つかりませんでした。
石油臭くないし、とってもキレイにシワなく仕上げてもらえたのでちょっと拍子抜け（笑）
自宅に居ながら指定した日時にクリーニング品の受け渡しができるし、品質も文句なし。しかも安い！
むしろ好印象でした！
もちろん、店舗型のクリーニング店に出したほうが仕上がりは早いです。
でも、とにかくクリーニング店に行くのがめんどくさい私にはめちゃくちゃ嬉しいサービス！
携帯アプリで進み具合を見れたり、２回目以降はコンビニから出すことも出来るので利便性もバッチリ♪
リネットでどれだけクリーニング代が安くなった？
今回リネットに出したのが、
- 礼服上
- 礼服下
- ベスト
- ネクタイ✕2
- ワイシャツ
通常価格3,700円のクリーニング代が、プレミアム会員特典により30%OFFになったので、－1,100円の税込2,797円でした。（←過去の特典）
ちなみに、安さで人気の地域のクリーニング店で計算してみたら2,900円でしたから、かなり安くクリーニングに出すことができました☆
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リネットの生の口コミと評判
ここでは、リネットのSNSでの評判と、当サイト独自に調査した「リネットを実際に利用した人の生の口コミ」をご紹介します。
SNSでのリネットの口コミ
はじめ宅配クリーニングに挑戦しました。
今までのクリーニングとはなんだったのか的なサービスとクオリティで驚きがかくしきれません。
— NIKO (@NIKOpinkytiger) 2018年12月3日
ネットクリーニングのリネットを試してみた結果。
返ってきた箱を開いてみると、
心までキレイにしてくれました。#メッセージの力 pic.twitter.com/fjcwn7Sds3
— 父子家まっき〜（0.8歳） (@papatoshi52) 2019年2月9日
二人目産まれた、産まれる方には宅配クリーニングの #リネット もおすすめしたい。ベビー&大人の布団も専用袋でヤマトが集荷&配達してくれるし、衣替えにも便利 #産後
— ばんばん＠時短WM (@banbanbar3) 2018年6月14日
次に当サイト独自に取った「いい口コミ」と「悪い口コミ」をご紹介します。
良い口コミ
悪い口コミ
口コミをみて一言
仕上がりに満足している人が多いですね！私も実際に利用しましたが、大満足しています。
また、店舗型クリーニング店では有料の『染み抜き』や『毛玉とり』が無料なのがうれしいですよね。
リネットには無料会員と有料会員があり、有料会員になるとお得なサービスが付いてきますが、確かに頻繁にクリーニングを利用しない人からしたら毎月会員料を払うのは勿体ないかもしれません。
ただ、有料会員といっても月々429円込。
無料会員への切り替えもすぐに出来るので利用しない時は無料会員に切り替えるなど自由に選択できます。（※無料会員切り替え後は2か月間有料会員になれません。）
更に、登録月での解約もＯＫなので気に入らなければ無料期間中に解約しちゃえば会員費を請求されることはありません！
「指定した時間に家にいなくてはならない」という口コミもありましたが、リネットではヤマト運輸を利用して集荷受け取りをしているため、ヤマト運輸に提携しているコンビニや宅配BOXでの集荷受け取りも可能。
また、プレミアム会員限定の朝イチ便・夜イチ便を選択すれば、早朝6時～10時/夜間21：00～24時に集荷・配達してくれます☆
自由度も高く、安心保障もしっかりとしているので、初めて宅配クリーニングを利用する人に特におすすめです。
リネットの口コミは良くなっている
実はリネットの口コミは以前に比べて良くなっていることがわかりました。
その理由として挙げられるのが、検索キーワードに出てくる文字。
検索しているキーワードとは、「リネット」と検索すると下の方に他の人が検索したリネットに関するキーワードの事ですが、以前はそこに以下のようなキーワードが並んでいました。
- リネット苦情
- リネットひどい
- リネットトラブル
- リネットクレーム
- リネット悪評
- リネット紛失
こんなキーワードばかり載ってたら怖いですよね。
しかし現在の関連する検索しているキーワードは以下の通り。
全く悪い検索キーワードは入っていませんね。
このキーワードは実際に多く検索されているワードですのでリネットの口コミは以前のような悪い口コミが見受けられなくなっているのも納得です。
リネットの特徴
アパレルブランドに選ばれている宅配クリーニングのリネットは、独自の手法で衣類の肌触りを蘇らせてくれると好評。
宅配業者を使用する宅配クリーニングでは、不可能とされていた最短翌日届けがあるのも魅力。（※一部地域）
リネットのクリーニング代について
リネットでは、店舗型クリーニング店同様、一点一点値段が決まっています。
宅配クリーニングは高いイメージがありますよね。
私も利用する前はそう思っていたのですが、実は店舗型クリーニング店よりも安いんです。
今回は分かりやすいように有名クリーニング店の浜松白洋舎と料金を比較してみました。
リネットと浜松白洋舎の料金比較
比較表は、一番安い料金とクリーニング方法で比較していきます。
また、浜松白洋舎さんは集配サービスもやっていますが、今回は持ち込みでの価格で比較しています。
※リネットの価格は初回価格
| 品名/社名 | リネット (税込） | 浜松白洋舎 (税込） |
| ワイシャツ | 339円 | 385円 |
| スーツ上 | 809円 | 2,200円 |
| スーツ下 | 578円 | |
| セーター | 539円 | 2,750円 |
| ※↑リネットはカシミアやシルクの場合+200円 白〇舎はカスタムクリーニング料金 |
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| カーディガン | 616円 | 1,010円 |
| ワンピース | 963円 | 1,485円 |
| コート | 1,540円 | 7,700円 |
| ダウンコート | 2,079円 | 2,860円～ |
※2023年3月1日最新の価格
※リネットは初回キャンペーンを適用した金額です。
安い方に色を付けてみましたが、全てリネットが安いことが分かります。
衣類の素材などによっても変わってきますので、一つの目安としてご覧くださいね。
オプション加工料金比較
| オプション名/社名 | リネット(税込） | 白〇舎(税込） |
| 花粉ガード | +440円 | 不明 |
| 撥水加工 | +660円 | 50％増し |
| ウェット加工 | +1,100円 | なし |
| ダブルリファイン加工 | +440円 | なし |
| 抗菌・消臭・防臭加工 | +440円 | 50％増し |
| ワイシャツのノリ | +100円 | 不明 |
| 折り目加工 | +440円 | +1000円 |
比較して分かったのが、リネットの方が料金設定が分かりやすかったです。
浜松白洋舎ですと、標準料金・ローヤール料金・高級ブランド、素材別料金・クリスタル料金とあり、どれを選んでいいのか分かりずらい印象。
リネットの場合、ワイシャツ（つるし）290円（たたみ）390円と決まっていますし、デリケート素材などは、以下の画像を見れば一目瞭然。
リネットの無料オプション
- シミ抜き
- 毛玉とり
- 毛とり
- 再仕上
更に通常のクリーニングから以下のクリーニング方法を行い、オプションなしで高品質なクリーニングを体験できます。
- ドライ品全品リファイン加工
- 水洗い全品柔らか加工
- ワイシャツ抗菌防臭加工
- 仕上がりダブルチェック
リネットの安心保障とは？
リネットの安心保障
- お届けから30日以内は無料で再仕上げ
- 再仕上げが不満だった場合対象品を全額返金
- 万が一の事故があった場合再取得価格100％保証（最大1点20万）
2023年4月3日追記
※無料会員にも安心保障が付帯するようになりました。
クリーニングの仕上がりに満足できない場合、30日以内であれば、無料で再仕上げをしてくれます。
更にその再仕上げに満足いかなかった時は、対象品のクリーニング代を全額返金してくれるんです。
全て届け日から30日以内の申し出が必要ですので、クリーニングが届いたら、すぐにチェックしましょう！出す前にも状態をチェックし、写真を撮っておくと安心かもしれません
宅配クリーニングを初めて利用する人には安心なサービス
リネットプレミアム会員申し込み方法
※画像はクリックすると拡大します。
step
1お申し込みは公式サイトにある申し込みボタンか、公式サイトの一番下にある申し込みフォームより行います
step
2住所や名前などの個人情報を入力し、プレミアム会員を試すのボタンがしっかり青くなっているかチェックして下さい。
step
3一度解約する可能性がある方は、月会費プラン（月390円）を選択する事をおすすめします。
step
4次に、預ける日と受取日を指定します。
step
5オプション加工が必要な場合は必要な部分にチェックをし、梱包用ダンボールの有り無しを選択し、支払い方法を選びます。
step
6最後に、確認画面が表示されますので、間違いなければ『上記に同意してお申込み』をクリックで完了です。
リネットは衣類の保管も可能
リネットでは、クリーニング後保管してくれるサービスがありますが、受付期間が決まっていますので、公式サイトでチェックしておくといいです。
冬物をクリーニングに出し、次使用する時まで保管してくれるから、衣替えも楽になり、クローゼットもスッキリしておすすめ！
リネットの保管料金は2つ
1着1,290円のスタンダードコースと、1着2,258円のリュクスコースの2つの料金で分かりやすくなっています。
この料金の違いは、クリーニング方法と保管環境によって変わります。
| コース名/サービス | クリーニング方法 | 保管環境 |
| スタンダードコース |
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| リュクスコース |
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|
リネット保管公式サイト
リネットの気になるＱ＆Ａ
リネットの引き取り日お届け日の変更について
リネットに登録すると、マイページが表示されます。
公式ホームページに行って、以下の画面にならなければログインしてマイページに行ってください。
この画面の『お届け日変更』から簡単に変更が可能です！
クリーニングに出せないものは？
リネットでは以下の商品は品質が保証できないためクリーニング対象外です。
- 穴や傷がひどいもの
- 匂いがひどいもの
- 乾いていないもの
- マッキントッシュ製
- ペットの毛が大量についたもの
- 水着
- 靴下・下着・レギンス
- カーテン
【その他取り扱い除外品】
カーペット ・かばん、バッグ、靴、布団 ・オイル系製品 ・ゴム引き製品全般
・水洗い不可の帽子、キャップ、ハット ・洗濯表示が全て×なもの ・当方が不可と判断したもの。
＼布団と靴は専用サイトへ／
公式サイト
- リネット布団 https://www.futonlenet.jp/
- リネット靴 https://www.kutsulenet.jp
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くつリネットの評判は悪評ばかり？実際に体験してガチレビュー！
[/st-mybox]人気の高い宅配クリーニング「リネット」の靴専門のクリーニングサービス『くつリネ ...
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宅配業者と送料
プレミアム会員の送料
- 1個口あたり、利用金額3,000円以上で往復送料無料
無料会員の送料
- 1個口あたり利用金額10,000円以上で送料無料
- 1個口利用金額8,000円～10,000円で往復送料900円
- 北海道・沖縄の方は、1個口あたりのご利用金額5,000円（税抜）以上で送料無料。
北海道・沖縄の方は1個口2,600円
支払方法
支払方法はクレジットカードと代金引換のみになります。代金引換は手数料が300円加算されます。
プレミアム会員解約は公式サイトで
プレミアム会員は、解約手続きをしないと会員費が引き落としされてしまいます。スマホアプリ版リネットでは、解約はできません。
無料会員の場合は、特に解約手続きは必要ありません。
リネット公式ホームページのマイページより解約手続きが必要となります。
リネット解約手順
リネットの評価
店舗型クリーニング店とは違い、宅配業者を通してのクリーニングなので不安もあったのですが、随時メールで連絡が入り安心して頼むことが出来ました。
仕上がりも、店舗型クリーニング店と変わりなくとても満足しています。
リネットは酷いという口コミも目にしていましたが、宅配クリーニングの中でも人気が高く、利用している人も多いので批判的な口コミがあるのも仕方ないかなと思いました。
店舗型クリーニング店でも、絶対にトラブルが無いとは限りませんもんね。
プレミアム会員なら安心保障もあるので、思わぬトラブルにも安心です。
携帯の画面に『料金確定』や『発送しました』などの通知が来ますので、クリーニングの状態がすぐに把握できて便利でした。
この機会にぜひ一度リネットを試してみてはいかがでしょうか？
リネット
/Ａ