保証・加工・サービス全て0円（タダ）、最高品質の宅配クリーニングで話題のクリーニングモンスターで衣類5点パックをお試ししてみました。
この記事では、実際にクリーニングモンスターを利用した際の注文から返却までの流れ、仕上がりまでの日数や料金、良かった点や悪かった点などを写真付きで詳しくレポートしています。
「クリーニングモンスターを利用しようか迷っている」「仕上がりがどんな感じか気になる」という人は是非参考にしてみてください。
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クリーニングモンスターって？
クリーニングモンスターは、大阪にある創業65年の老舗クリーニング店「シルキードライ」が運営する宅配クリーニングで、2020年にスタートしました。
2021年日本マーケティングリサーチ機構調べでは、「クリーニング従事者が選ぶ宅配クリーニング」「主婦が本気で選ぶ宅配クリーニング」それぞれで1位を獲得しています。
充実した無料オプションやサービスも人気の一つですが、中でも国内最高峰のしみ抜き技法「不入流（いらずりゅう）」は、インクや血液、汗の変色など難易度の高いしみもキレイに落ちると評判です。
クリーニングモンスターの申し込みの流れ
- ホームページから申し込み
- 会員登録をする
- 金額確認・支払方法
- 集荷・返却日時の選択
- 支払方法を選ぶ
- 申し込み完了
ホームページから申し込み
クリーニングモンスターはホームページから24時間365日いつでも注文できます。
初めてクリーニングモンスターを利用する人は、事前に会員登録が必要なので画面中央の「会員登録/ログイン」から会員登録を行います。
まず、メールアドレスを登録すると、登録したアドレス宛に認証コードが送られてくるので、認証コードを承認すると個人情報入力の画面に進みます。
コース・パック数を選ぶ
個人情報の入力が終わったら、集荷専用バックの有無、注文するコース、パック数を選びます。
クリーニングモンスターには
- 衣類パック（5/10/15/20点）
- 布団・ぬいぐるみパック
の2種類のコースがあり、私は衣類5点パックを注文しました。
クリーニングモンスターの料金は通常下記の表の通りですが、
| 料金（税込） | 1点あたり | |
| 衣類5点コース | 9,790円 | 1,958円 |
| 衣類10点コース | 13,200円 | 1,320円 |
| 衣類15点コース | 18,150円 | 1,210円 |
| 衣類20点コース | 22,000円 | 1,100円 |
なんと今回（2024年3月時点）点数追加無料キャンペーン中だったようで、5点プラス1点無料追加で合計6点クリーニングに出せることになりました！
衣類5点コースだと1点あたり1,958円なので、かなりお得感があり、嬉しかったです。
有料加工オプションを選ぶ
クリーニングモンスターの衣類コースには、無料オプションとして
- 特殊しみ抜き
- 特殊ウエット洗い
- 汗抜き加工
- 消臭加工
- 高級ブランドDX仕上げ
- 毛取り・毛玉取り
- 簡易ほつれ直し
- ボタン付け
- 折り目加工
- 高級リンス加工
の10個が付いていますが、この他に有料オプションを追加したい場合は
- 撥水加工（税込642円/点）
- 抗ウイルス加工（税込642円/点）
- 撥水＆抗ウイルス加工（税込917円/点）
の3つから選択します。
ただし、クリーニングモンスターは有料オプションを1点ずつ注文できません。
今回の様に5点パックを注文して、撥水加工を利用する場合は3,210円（624円×5点）が追加されるので注意が必要です。
次に注文件数を入力しますが、下記のようにコースによって事前に集荷キットが送られてくる場合と、ヤマト運輸が自宅まで直接ダンボールを持ってきてくれる場合があります。
- 衣類5点コース→ヤマト運輸が集荷希望日時にダンボールを持参
- 衣類10点以上のコース→注文から3営業日以内に集荷キットが届く
それぞれ、注文1件に付きダンボール1箱、集荷キット1つが届きます。
集荷・返却日時の選択
3月16日の午前中にクリーニングの申し込みをして、最短で当日18～21時に集荷に来てくれることになりました。
返却日時は、最短で11日後の3月27日で、時間帯は下記の5つの中から選べました。
- 午前中（13時まで）
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
注文した時期が3月半ばで、クリーニング店の繁忙期に入っていたこともあり、注意書きに「衣類の最短お届け日数を多め（約7営業日）に設定しています」となっていました。
お支払方法の選択
支払方法は、
- クレジットカード
- 代引（ヤマト運輸宅急便コレクト）
の2通りで、代金引換の場合は別途手数料330円（税込）がかかります。
また、クーポンがあればクーポンコードを入力します。
申し込み内容の確認
申し込み内容を確認して、注文確定ボタンを押したら申し込み完了です。
LINE登録
ちなみに、注文確定画面の下にLINE連携ボタンがあるのですが、これは連携するのをおすすめします。
いちいちメールを開くのは面倒くさいけど、LINEなら簡単に通知が読めますし、しかも今回返却が予定日より1日遅れたのですが、それもすぐに通知に気づくことができました。
もし、LINE登録してなかったらメールに気づかないで、返却予定日時にずっと荷物を待っていたかも知れないので、登録しておいて正解だったと思います。
クリーニングモンスターの発送から返却までの流れ
- クリーニングに出す服を準備する（1日目）
- ヤマト運輸が集荷に来る（1日目）
- LINEで工場入荷の通知がくる（3日目）
- 返却（3日目）
クリーニングに出す服を選ぶ（1日目）
クリーニングモンスターの衣類コースには、先ほど予約方法のコース選択で説明した通り、しみ抜き・汗抜き加工・上質素材の特別仕上げ・折り目加工の6つのオプションが無料で付いています。
さらに注文時（2024年3月）は、ラッキーなことに5点プラス1点のキャンペーン中だったので、毛玉やしみが付いた冬物衣類を中心に合計6点準備しました。
- カーキのダウン（油臭い）
- 黒いダウン（汚れ）
- ウールのカーディガン（毛玉）
- カシミア100％のストール（シワ）
- ネイビーの長袖（しみ）
- コットンのパンツ（シワ）
左の黒いダウンは、フードに5cm位の汚れとポケットにも1mm位の小さい白いしみが付いています。
右のカーキのダウンは夫の物ですが、このダウンを着て焼肉やラーメンを食べに行ったらしく、酸化した油の臭いがして全体的にベタ付いています。
オレンジ色のウールのカーディガンは袖の毛玉、茶色のカシミア100％のストールはシワが気になっています。
カシミアのようなデリケート素材は、近所のクリーニング店だと別料金な事が多いのですが、クリーニングモンスターはデリケート素材も追加料金ナシなので助かります！
ネイビーの長袖は胸元に食べこぼしがあり、一度自宅で洗濯したのですが落ちなかったので、今回お願いしてみました。
しみの場所がわかりにくいので、セロハンテープで目印を付けてメモをタグに貼っておきましたが、申し込みフォームに備考欄があったので、そこに記入しても良かったかもしれません。
最後の6点目は、コットンのパンツです。
自宅で洗濯したらシワになってしまい、アイロンしても中々キレイになりませんでした。
お気に入りで良く履いていたので、かなりくたびれていてもう捨てようかと思っていたのですが、クリーニングモンスターの力で甦るかも？と期待して出してみます！
ヤマト運輸が集荷に来る（1日目）
指定した時間帯にヤマト運輸さんが集荷に来ます。
畳んだ状態のダンボールを持ってきてくれるので、自分で組み立ててまとめた衣類を入れます。
ダンボールの大きさは、縦32×横46×高さ29で、冬物衣類6着で割とピッタリという印象だったので、6着全て冬物アウターだと結構厳しいかな？と思います。
このダンボールに入る点数のみのクリーニングになるので、その点は注意が必要です。
最後にガムテープで封をしたら、担当の方に渡して発送完了です。
衣類受け取りのLINEがくる（3日目）
発送してから3日目に、衣類の受け取り通知が来ました。
LINEだと簡単にメッセージをチェックできるのでラクです。
納期に間に合わないとLINEがくる（10日目）
返却予定日の前日に、クリーニング処理が間に合わず希望納期に返却出来ないとの連絡がありました。
特に理由は書いてありませんでしたが、1点しみ抜きをお願いしている服があり、ホームページに「特殊しみ抜きは高度な技術と時間を要するため仕上がり日が伸びる場合があります」とあったので、それが理由かなと思いました。
もしLINE登録していなかったらメッセージに気づかず、返却予定日時にずっと荷物が届くのを待っていたかもしれません。
発送したとLINEがくる（11日目）
納期が遅れるとのLINEの翌日に発送通知が届きました。
もっと遅くなるのかなと思っていましたが、1日だけで済んだので安心しました。
返却（12日目）
指定した日から1日遅れて、ヤマト運輸で荷物が返却されました。
3月16日に申し込み＆発送して3月28日に届いたので、申し込みから返却までかかった日数は全部で12日でした。
開封してみると、箱の中には緩衝材に包まれた衣類と納品書などの紙がまとめて入っていました。
一番上にあった紙を見てみると、以下の4点が入っていました。
- パーフェクトクリーニングシステム証明書
- 返却後の衣類について
- 脱色について
- 納品書
①はクリーニングモンスターの「ハイブリット仕上げ」が完了したという内容で、②は衣類のケア方法や再仕上げの問合せ先、③は脱色の原因や対策方法が記載されていて、とても勉強になったので良かったです。
続いて、仕上がった衣服を確認していきます。
ダウンとズボンはハンガー仕上げで不織布カバーがかけられていて、ストール・カーディガン・長袖は畳んでビニールの袋で包装されいていました。
この不織布のカバーは防虫加工済みで、そのままクローゼットにしまえるのですごく便利です。
また、畳んである衣服は間に薄い紙が挟んであったので、シワは全く付いていませんでした。
そしてハンガーの先には、他の衣類に引っかからないように緩衝材でカバーがしてありました。
さすが口コミ総合評価4.9なだけあります。
全ての衣類に検品カードが付いていて、このウールのカーディガンには「毛羽立ち」にチェックが付いていました。
実は、しょっちゅう粘着クリーナーで毛玉を取っていたので、腰の部分や袖口が毛羽立っていたんです…！
クリーニングモンスターの仕上がり（ビフォー・アフター）
- カーディガンの毛玉
- 長袖の食べこぼし
- ストールのしわ
- ダウンの汚れ＆しみ
①毛玉
実は今回一番仕上がりが気になっていたのは、このカーディガンの毛玉でした。
脇から袖にかけて細かい毛玉がびっしり付いていて、かなり目立っていたのですが、なんとほぼ全部無くなっていました！
②食べこぼし
胸元の食べこぼしの跡もすっかり消えています。
自宅で何回手洗いしても落ちなかったのに跡形もなく消えていて、しみ抜きの最高技法の不入流（いらずりゅう）の実力を実感しました。
この不入流（いらずりゅう）は衣類コース全てに無料でついているので、しみで困っている人には是非一度、クリーニングモンスターのクリーニングを試してみて欲しいです。
③しわ
全体的にしわっぽくてゴワゴワしていたストールですが、これも新品同様にキレイになっています。
手触りもふわっと滑らかで、カシミア本来の風合いが復活していて嬉しかったです！
そして、同じくしわが気になって出したズボンも、しっかりアイロンがけされていました。
④汚れとしみ
フードの白っぽい汚れも完全に無くなっています。
このダウン、少しヘタってしぼんでいましたが、なんとボリュームUPして返ってきました！
同じダウンですが、ポケット横の小さな白いしみも完全に無くなっていました。
また、一緒に出した夫のダウンもボリュームが増して、ハリも出ていました。
べたつきと油っぽい臭いも消えていて、大満足の仕上がりです！
クリーニングモンスターを利用した感想
良かった点
- 品質が高い&コスパ良く利用できる
- 「不入流」のしみ抜き技術が素晴らしい
品質が高い&コスパ良く利用できる
特殊しみ抜きはもちろん、高級ブランド・上質素材特別仕上げや汗抜き加工・折り目加工など10個以上のオプションがほぼ全て無料。
また、仕上がった衣類を防虫加工済みの通気性の良い不織布カバーで包装してくれたりと、間違いなく他店では有料にあたるサービスを無料で提供してくれます。
こんなに多くの無料オプション＆サービスを受けられるのは、クリーニングモンスターだけだと思います！
しみ抜き技術が素晴らしい
クリーニングモンスター最大の強みは、不入流（いらずりゅう）のしみ抜きです。
不入流（いらずりゅう）とはしみ抜き流派のことで、約1260種類ものしみ抜き技術を持っているため、時間が経ったしみやペンキでもスピーディーに生地に負担をかけずにしみ抜きを行うことができます。
私が依頼したネイビーの長袖も、いつのかわからない食べこぼしのしみがありましたが跡形もなく消えていて、生地が傷んだり伸びた様子も全くありませんでした。
この技術、他店だと1点あたり1,000円以上しますが、それをクリーニングモンスターは無料で提供しているので、他店で落ちなかったしみがあればクリーニングモンスターに依頼してみることをおすすめします。
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悪かった点
返却が遅れることがある
今回のように、衣類の種類や希望の加工によっては、最短納期に間に合わないことがあります。
ご利用ガイドにも記載がありますが、下記の衣類は適切なクリーニングを行うための期間が確保できないため、最短納期に返却ができません。
- ダウン製品、スキーウェア、全面合成皮革 → 乾燥を十分に行うため
- パーティードレス → 特殊クリーニングのため
- 接着加工が施されている衣類 → 特殊プレスのため
- 特殊しみ抜き品、クリーニングモンスターが定めた対象外製品 → デリケート洗浄のため
私は衣類5点パックの中に、ダウン2点と特殊しみ抜き希望の長袖を1点含んでいたので、今回返却が1日遅れたんだと思います。
適切なクリーニングと処理を行ってくれただけあって、仕上がりは本当に素晴らしかったのですが、急ぎの衣類も一緒に出してしまうと返却が間に合わないことがあるので、日数に余裕を持ってクリーニングに出した方が良いです。
保管サービスがない
衣類コースには、現在保管サービスがありません。
なので、シーズンオフのアウターを預けたいという人よりは、今シーズン着る予定の服をクリーニングしたいという人にクリーニングモンスターはおすすめです。
ただ、ホームページに「只今、お取り扱いしておりません」と記載してるので、今後保管サービスができる可能性もあります。
保管クリーニングとは、クリーニングに出した布団や衣類を一定期間そのまま店舗で保管してもらうサービスのことを言います。こういった保管サービスは、今まで実店舗でしか依頼することが出来ませんでしたが、最近ではネットで注文し、保管・配送を行[…]
クリーニングモンスターのクーポン・割引について
| 新規向け | ・衣類パック点数追加無料キャンペーン |
| リピーター向け | ・LINE登録で最大20％OFFクーポン |
クリーニングモンスターでは現在上記のキャンペーン・クーポンがあります。
新規・リピーター問わず割引が用意されているので、利用する際はぜひこれらの割引を利用しましょう。
＼衣類パック点数無料追加キャンペーン／
まとめ
結論から言うと、クリーニングモンスターは、高品質のクリーニングがコスパ良く利用できる宅配クリーニングでした。
他店だと有料になるような加工やサービスが無料で付いているにも関わらず、料金がリーズナブルで仕上がりも最高。
特に、今回特殊しみ抜きの「不入流（いらずりゅう）」で、何しても落ちなかったしみが落ちた時は本当に感動しました！
これだけ質の良いサービスをお手頃価格で利用できるなら、保管サービスがないのも全く気になりません。
落ちないしみで困っている人、これから着る予定の服をコスパ良くクリーニングしたいという人に、クリーニングモンスターはおすすめです。
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