宅配クリーニングでは、注文から受取まで、スタッフの方とは直接会話することがありません。実際にクリーニング店に足を運ぶことがないのでお店の雰囲気がわからず、宅配クリーニングを利用する際はお店の選び方に迷ってしまいますよね。
宅配クリーニング店選びで失敗しないためには、信用できる宅配クリーニング店をしっかり見極めて選ぶ必要があります。そこで、宅配クリーニングの選び方として重要なポイントをご紹介します。次のチェックポイント3つを押さえて、宅配クリーニング店を上手に選びましょう。
チェック(1)賠償基準が宅配クリーニングのホームページに記載されているか
宅配クリーニングのホームページを見ると、その会社の特徴やサービス、料金などの情報が掲載されています。どこのホームページも明るく清潔感溢れる雰囲気で、見やすくなっています。この時点で、情報が少ない業者を選ぶのは控えたほうがいいですよ。
宅配クリーニングの選び方でまずチェックすべきことは、個人情報の取り扱いやトラブルがあった時の賠償基準が記載されているか、です。信用できる宅配クリーニング店は、万が一何かトラブルがあった場合でも、賠償責任がきちんとなされます。口コミを見ると、クリーニングトラブルには、衣類の紛失や色落ちなどがあるようです。
そして、着物や革製品といった特殊製品を取り扱うクリーニング店が少ない中、いくつかの宅配クリーニング業者ではこういった特殊製品も対応しています。特殊製品だからこそ、賠償基準はよく確認しましょう。ホームページに賠償基準の表記がなく、作業をしている工場の写真もないような業者は要注意です。
チェック(2)クリーニング料金のわかりやすさ・送料の有無
料金がわかりやすいことも、宅配クリーニングの選び方で重要なポイントです。料金設定は、パック料金を設定している業者と、衣類1点1点に料金を設定している業者の2つのタイプがあります。
パック料金を設定している業者は、決められた数の衣類なら、何を出しても同じ料金なのでわかりやすいですね。しかも、パック料金には、クリーニング代と送料が含まれていますので、かなりお得です。
衣類一点一点に料金を設定している業者は、料金が詳しく記載されているかをチェックしましょう。往復の送料は、一定の金額以上の注文をすれば無料になります。送料がかかる場合は意外と高くついてしまいますので、注文の際は送料の有無を必ず確認してくださいね。
チェック(3)割引サービスなどの特典・リピートのし易さも大事です
宅配クリーニングには専用のバッグが用意されていますので、紙袋や段ボールを用意する手間が省けます。汚れた衣類を専用のバッグに入れて、たまったら集荷を依頼すればいいので、楽ちんですよ。クリーニングは定期的に利用しますから、専用バッグがあり、そのまま発送できるので便利ですね。
更に、利用する度にポイントが貯まるサービスがあると嬉しいですよね。「リネット」のプレミアム会員なら、デジタル上のスタンプカードがプレゼントされます。クリーニング利用時はもちろん、お誕生日やプレミアム会員を継続するとスタンプがもらます。
「クリラボ」と「せんたく便」は、初回に送られてくる専用バックを利用すれば2回目から約300円割引になりますよ。さらに、「クリラボ」は毎回ポイントも貯まります。利用する度にメリットがあるなら、継続して利用しやすいですね。
失敗しない宅配クリーニング店の選び方をご紹介してきましたが、いかがでしたか？宅配クリーニングを利用する際には、賠償基準と料金設定、リピートのし易さの3点をチェックすることをおすすめします。宅配クリーニング各社をじっくり比較し、上手に宅配クリーニングを選びましょう。
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