チェーン店のクリーニングトラブルです。よく見かける名前なので、どこか近くに工場があるのかも知れません。新しくできたお店で、看板や店のドアやガラス窓には、即日出来上がり!!と書いてあり、午前11時お預かり→午後5時できあがり、と書いてありました。
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急ぎのワイシャツを即日仕上げ対応のクリーニング店に出すことに
店の前をよく通りながら、緊急の時にはこの店にお願いしよう、と考えていました。そして、緊急の時が来ました。旦那が行かなければならないお通夜ができ、それも明日の夜だったので、帰宅した旦那から話を聞いた時には、もう大抵の店は閉まっている時間でした。
ワイシャツは、いつも数枚を使い回し、ある程度溜まってから行き付けのクリーニング店へ出していました。その時は、たまたまワイシャツの予備がなく、しかも、いつもならお休みの日曜の夜の通夜だったので、ちょっと私も油断していました。
そんな時、緊急時のクリーニング店を思い出し、明日の朝、確実に出せば、午後5時に仕上がるから間に合うと思いました。日曜の朝、10時の開店を待って、早速出掛けました。初めてのクリーニング店だったので、まず会員登録をしました。
クリーニング店の会員登録後に、即日仕上げは平日のみと発覚
「今日の5時出来上がりでお願いします」とワイシャツを出すと、そこで初めて「出来ません」と言われました。｢え？あそこにも、11時で5時に出来上がりって書いてありますよね？と質問すると、｢あれは平日だけなんです。土日の場合は、当日仕上げは出来ません｣と店員。
更に、溜め息混じりに｢皆さんに、そうお願いしてるんですよね｣と言われ、｢は？皆さんって、誰ですか？｣と私は聞き返しました。看板にも出入口にも、即日仕上げと書かれているのに、どこにも平日のみって書いてないのに、私は腹が立ちました。
「あの大きな看板は嘘ですよね？皆さんって、誰ですか？会員のことですか？あの看板を見て来た私のような初めての客は、そんなこと知りませんよね？会員になってから、土日は即日仕上げをやってないって、言うんですか？じゃあ、あの看板は嘘ですね？今すぐ外して下さい。嘘の広告で、客を集めているんですか？」と店員に怒りをぶつけました。
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不満げなクリーニング店員に怒り爆発。やはり行きつけのクリーニング店が安心
店員は、ふて腐れた態度で、大きな声で｢すみません｣と言いました。でも明らかに、私のせいじゃないのに、という顔です。｢すみません。で、どうしますか？預けますか？｣と、今度は面倒くさそうに聞いてきたので、｢預けません｣ と答えました。
結局、ワイシャツは新しく買いました。看板の嘘も悪いと思いますが、店員の態度も腹が立ちました。なんで客がお願いされるのでしょうか？それが売りなのではないですか？最近は至るところに、クリーニング店がどんどん出店していますが、どこも同じに見えます。やはり、行き付けの小さなクリーニング店が、出来上がりは遅くても安心です。
