黄色いポニーのマークが目印のポニークリーニング。東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県に約600店舗を展開している大手クリーニング店です。お手頃な料金が魅力のようですが、ボタン割れや紛失されたとの口コミも聞きます。実際に利用した男性からのアンケートを元に口コミ・評判など本音を聞いてみました。
口コミ投稿者：東京都足立区在住、30歳、男性、会社員
【Q1】ポニークリーニングの利用頻度と利用アイテムは？
【口コミ・評価】ポニークリーニングは2ヶ月に1回程度利用しています。主にビジネススーツ、冬物のコートを出し、毛布などの厚手の寝具を出すこともあります。
【Q2】数あるクリーニング店からポニークリーニングを選んだ理由は？
【口コミ・評価】よく利用している近所のスーパーに併設されて、買い物のついでに利用できて便利だからです。
【Q3】他店と比較しポニークリーニングの良いところは？
【口コミ・評価】ポニークリーニングというブランドやサービスに優位性があるとは思いませんが、クーポンを利用すると安くなるので利用しています。もし違うクリーニングが同じ場所に開店しても、同等の料金なら利用すると思います。
【Q4】ポニークリーニングの仕上がりに満足している？
【口コミ・評価】ポニークリーニングの仕上がりに満足しています。スーツの仕上がりは、特急料金（別料金）を支払わなくても翌日仕上がるので早いと思いました。特に急を要することはありませんが、早く返却されるのは嬉しいですね。
【Q5】ポニークリーニング の仕上がりやサービスに不満を感じたことは？
【口コミ・評価】ポニークリーニングの会員に入会する際、年会費は初年度無料なのですが、翌年から更新料200円ぐらいかかるのが少し不満です。
【Q6】ポニークリーニング の店員さんの接客態度は？
【口コミ・評価】ポニークリーニングの店員さんはあまり愛想の良い店員ではありませんでした。ムスッとしていてどちらかと言えば悪い印象の方が強かったです。けれども、仕事はてきぱきときちんとしてくれました。
【Q7】過去にクリーニングトラブルの経験は？（他店も含む）
ポニークリーニングを利用していて今までにクリーニングトラブルはありません。何年もいろいろな系列のクリーニング店を利用してきましたが、特にトラブルの経験はありません。
【Q8】ご近所で評判のクリーニング店は？（他店も含む）
「マミークリーニング」がとにかく安いと評判です。友人が一回利用したらここ以外は出せないと言っています。ただ、針金のハンガーで安っぽい印象だそうです。
【Q9】宅配クリーニングの存在は知っている？
ネットから注文できて便利なので「ココデカウ」という宅配クリーニングを利用したことがあります。ここ何年かで価格は安くなりましたがサービスは低下したので、利用するのを止めてしまいました。宅配クリーニングの仕上がりは特に問題ありませんでした。